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TERMOS E CONDIÇÕES

  • Transfer regulares para Itacaré: Nossos transfers de Ilhéus para Itacaré saem todos os dias em dois horários, o primeiro horário tem partida às 13:30hs e o segundo horário às 16:30hs com destino à Itacaré na sede da Fertur Transporte na Av. Castro Alves, nº 92, centro.
  • Transfer regulares para Ilhéus: Nossos transfers de Itacaré para Ilhéus saem todos os dias em dois horários, o primeiro horário tem partida às 9:00hs e o segundo horário às 12:00hs com destino à Ilhéus no Aeroporto Jorge Amado mais conhecido como aeroporto de Ilhéus.
  • Reservas de Transfer Privativo: Os tranfers privativos são agendados em qualquer horário comercial de acordo com as necessidade do cliente. Os valores e tipo de veículo serão ajustados conforme o tipo de veículo e número de pessoas.
  • Crianças – pagam valor integral. Bebê conforto e cadeirinha não terão cobranças de valor adicional. Menores de 18 anos somente com um adulto responsável. (Solicitar cadeirinha no momento da reserva).
  • Cancelamentos e No-show – cancelamentos por e-mail até dois dias antes do transporte, a devolução será integral. Cancelamentos com 1 dia de antecedência, haverá uma taxa de 50% do valor. Cancelamentos no mesmo dia, e No-show tem uma taxa de 100% do valor.
  • Bagagens extras – 1 bagagem de mão e uma mala não terá custo adicional. Qualquer excedente será cobrado uma taxa de R$ 20,00 por volume. Pranchas de surf custam R$ 20,00. Atrasos – Em caso de atraso por parte da empresa aérea ou rodoviária, o tempo limite de tolerância é de 30 minutos. Nos casos de no-show devido à atrasos ou cancelamentos por parte das companhias aéreas, faremos o possível para que essa pessoa seja encaminhada em um carro que saia mais tarde dentro dos limites de tempo e lugares disponíveis. Porém, não temos como assumir a responsabilidade por esperar mais do que 30 minutos nem compensar o transporte perdido caso essas medidas falham. Nesse caso, é necessário um novo agendamento para o próximo carro disponível no dia seguinte ou um carro exclusivo. É muito comum os ônibus estaduais atrasarem 30 minutos e os interestaduais, entre uma a três horas do horário de chegada previsto. Nos casos de viagens de ônibus, planeje-se com uma boa antecedência de tempo.
  • Buscar e Levar pessoas – Nosso local de encontro é o aeroporto e o sede da Fertur Transporte. Objetos deixados no carro – A responsabilidade pelos objetos pessoais é exclusivamente da pessoa. Com muito carinho, nós sempre separamos objetos deixados e esquecidos nos carros, e os deixamos nos achados e perdidos da empresa sem nenhuma responsabilidade sobre os mesmos.

Contato

Tel: (73) 3251-3463, (73) 99964-6112
Comercial e reserva: comercial@fertur.com.br
Logistica: contato@fertur.com.br
Financeiro: financeiro@fertur.com.br

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Av. Castro Alves nº 11, Centro - Orla
Itacaré, Bahia, Brasil

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